當(dāng)問(wèn)及尹發(fā)啟一直在家裝行業(yè)的原因時(shí),他那顆的心早就加快了跳動(dòng)。他對(duì)我講,作為在家裝行業(yè)做了將近十年的設(shè)計(jì)師,自己也是一個(gè)對(duì)居住環(huán)境要求高的人,他親身體會(huì)到,住的舒適對(duì)于一個(gè)家庭的重要性,所以,更需要人性化的設(shè)計(jì),目前這一方面和家裝智能化也體現(xiàn)的越來(lái)越重要,尹發(fā)啟為萌生了這個(gè)想法,讓更多的人住上夢(mèng)想之家,來(lái)到蘋(píng)果裝飾后,他一心只想實(shí)現(xiàn)它,從此,尹總就開(kāi)始了自己與家裝行業(yè)的不解之緣。
2011年9月,尹發(fā)啟進(jìn)入岳陽(yáng)蘋(píng)果裝飾,回想起那時(shí)候,他給我們講了一個(gè)小故事:那時(shí)候年輕有干勁,無(wú)時(shí)無(wú)刻都是電量滿(mǎn)格的狀態(tài)。有次一個(gè)客戶(hù)非常認(rèn)真的跟我說(shuō):“小伙子,你是我見(jiàn)過(guò)能侃的設(shè)計(jì)師,你們公司的設(shè)計(jì)師都像你那么能聊嗎?”我回答他:“設(shè)計(jì)師得需要具備十八般武藝才能搞定客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意?!备蛻?hù)是這樣說(shuō),其實(shí)只有自己清楚,一個(gè)滿(mǎn)意的答卷背后死了多少腦細(xì)胞。
因?yàn)楫a(chǎn)值一直超前,2016年,尹發(fā)啟被派往廣州開(kāi)發(fā)市場(chǎng),“記得有位客戶(hù),房子在廣州周邊地區(qū),來(lái)店里咨詢(xún)過(guò)一次新房裝修,這個(gè)客戶(hù)自己也是意向挺強(qiáng)烈的,后來(lái)我們打電話(huà)回訪(fǎng)才知道,他考慮的因素是因?yàn)樗译x廣州和佛山都不遠(yuǎn),在猶豫裝飾公司的距離”尹發(fā)啟得知了這個(gè)消息之后,他馬上打電話(huà)給客戶(hù),并承諾他們可以親自上門(mén)提供相關(guān)服務(wù)。
“當(dāng)天晚上,我把蘋(píng)果裝飾VSN彩色標(biāo)準(zhǔn)化工程管理體系、施工標(biāo)準(zhǔn)、主材、裝修流程等等給客戶(hù)一一解說(shuō),并確認(rèn)了,準(zhǔn)備回家的時(shí)候已經(jīng)是凌晨了,我疲憊不堪的打車(chē)回去公司了,我不知道自己還可以堅(jiān)持多久。但是我又不肯安于現(xiàn)狀”一陣?yán)б庖u來(lái),他在車(chē)上就睡著了。
如今,作為廣州蘋(píng)果裝飾總經(jīng)理的尹發(fā)啟,提及自己以往參加培訓(xùn)及如何進(jìn)行自我提升學(xué)習(xí)時(shí),他只是一句話(huà)帶過(guò)。然而一談到公司客戶(hù),他的言語(yǔ)立馬變得謙遜、誠(chéng)懇,時(shí)不時(shí)就表露出他對(duì)自己曾經(jīng)所遇到的那些客戶(hù)由衷的感謝。就是這樣一位認(rèn)真做事、不忘感恩的負(fù)責(zé)人,成功的贏得了客戶(hù)和員工的信賴(lài)。
廣州蘋(píng)果裝飾已經(jīng)于2017年3月份開(kāi)業(yè),在尹發(fā)啟的帶領(lǐng)下,公司制度已逐步完善,各部門(mén)人才也趨于穩(wěn)定,并且已經(jīng)擁有一套相對(duì)齊全的操作規(guī)范以及運(yùn)作流程。不得不說(shuō),正是尹發(fā)啟點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)的積累助推了廣州蘋(píng)果裝飾的。
未來(lái)尹發(fā)啟和同事們將和廣州蘋(píng)果裝飾一路向前。
編后記:
尹發(fā)啟說(shuō)認(rèn)同任何一個(gè)企業(yè),必定是從企業(yè)文化開(kāi)始的。蘋(píng)果裝飾集團(tuán)的企業(yè)文化,精髓就在于‘夢(mèng)想、踏實(shí)、勤奮、責(zé)任、創(chuàng)新、共享’這12個(gè)字,成熟的企業(yè)文化,出眾的核心競(jìng)爭(zhēng)力和人性化的企業(yè)管理,都是一家成功企業(yè)的必備要素。也是所有為夢(mèng)想奮斗的人堅(jiān)實(shí)的座右銘
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