臨近接房 收38次裝修資料快遞

2017-05-24 10:42 來(lái)源: 重慶商報(bào) 作者:小丹子 閱讀(

  買(mǎi)了新房就要接房了,原本是件高興事兒,可市民江女士的遭遇卻讓她抓狂。這不,她昨日就在朋友圈大倒苦水:“我還未接手新房,在5月20日內(nèi)居然就收到了38封裝修資料的快遞。”原來(lái),江女士在照母山買(mǎi)的新房要到5月28日才接房??山螘r(shí)間,她不僅遭到了裝修公司電話(huà)的“輪番轟炸”,還有推銷(xiāo)各類(lèi)家裝的業(yè)務(wù)員找她談業(yè)務(wù)。這是咋回事呢?

臨近接房 收38次裝修資料快遞

  裝修電話(huà)不斷 多51個(gè)

  昨日,記者聯(lián)系到江女士。去年國(guó)慶前,32歲的她在照母山購(gòu)買(mǎi)了一套新房,將于今年5月28日接房。自那以后,她就開(kāi)始接到無(wú)數(shù)裝修公司打來(lái)的電話(huà)。“江老師,你在照母山的房子裝修公司定了沒(méi)有?”“江姐,明天我們?cè)诮庇^(guān)音橋有一場(chǎng)樣板間征集活動(dòng),專(zhuān)門(mén)針對(duì)你們小區(qū)的”……

  江女士說(shuō),她由于暫時(shí)沒(méi)有考慮裝修,便拒絕了所有裝修公司。但沒(méi)想到隔一兩天,裝修公司又會(huì)換個(gè)號(hào)碼打來(lái)詢(xún)問(wèn)?!霸陂_(kāi)車(chē)、上班、開(kāi)會(huì)時(shí),我都接到過(guò)這種電話(huà),我質(zhì)問(wèn)對(duì)方能不能別打電話(huà)來(lái)了,但沒(méi)有絲毫效果。”江女士氣憤地說(shuō),她拒絕業(yè)務(wù)員的要求后,對(duì)方又繼續(xù)打,這些電話(huà)已嚴(yán)重影響了她的工作和生活。

  江女士稱(chēng),5月5日上午9點(diǎn)過(guò),她正在公司上班,領(lǐng)導(dǎo)要求她用手機(jī)拍一下與合作單位領(lǐng)導(dǎo)握手時(shí)的照片。這時(shí)突然又一個(gè)裝修公司的電話(huà)打進(jìn)來(lái),導(dǎo)致她沒(méi)有拍到照片,后來(lái)挨了領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。她隨后打電話(huà)向裝修公司投訴,并將電話(huà)設(shè)置成了黑名單。沒(méi)想到對(duì)方后來(lái)又換了號(hào)碼和座機(jī)繼續(xù)打。

  5月12日晚9點(diǎn)半,江女士帶著孩子早早睡下。這時(shí),艾期特家居裝修公司業(yè)務(wù)員打來(lái)電話(huà)稱(chēng),他們?cè)谒I(mǎi)房的小區(qū)征集樣板間,價(jià)格很優(yōu)惠,希望她前去看看?!拔业暮⒆赢?dāng)時(shí)被吵醒了,我生氣地告訴對(duì)方別打了,還順口罵了幾句。”江女士說(shuō),裝修電話(huà)不分場(chǎng)合、時(shí)間地打進(jìn)來(lái),讓她苦不堪言,她多的曾接到過(guò)51個(gè)電話(huà)。

  快遞裝修資料

  收了38封

  讓江女士沒(méi)想到的是,在她回絕了所有的裝修電話(huà)后,這些人的推銷(xiāo)方式又再次升級(jí)了。

  5月20日上午10點(diǎn),江女士接到快遞員電話(huà),稱(chēng)她有文件資料需要簽收?!拔蚁虢譀](méi)買(mǎi)東西,會(huì)不會(huì)是工作上的重要文件?”江女士說(shuō),她隨即便下樓簽收了文件。但她打開(kāi)一看,發(fā)現(xiàn)竟然是裝修公司的宣傳資料。

  隨后,江女士又接二連三地收到快遞員電話(huà),都稱(chēng)是送的文件,她選擇拒收,可快遞員卻稱(chēng)必須要她本人簽收自己才能離開(kāi)。無(wú)奈之下,江女士只得樓上樓下不停地來(lái)回簽收快遞,“那天也就中午的時(shí)候歇了口氣,從上午10點(diǎn)到下午5點(diǎn),我總共簽收了不同裝修公司的38封資料?!?

  江女士告訴記者,她曾詢(xún)問(wèn)過(guò)其中一家裝修公司,為何要給她寄來(lái)資料。但對(duì)方卻否認(rèn)寄過(guò)資料,聲稱(chēng)完全不知情,有可能是業(yè)務(wù)員或客服人員寄的。后來(lái),江女士在業(yè)主群里得知,和她有同樣遭遇的人不在少數(shù)。大家都紛紛表示,各類(lèi)家裝推銷(xiāo),讓他們煩不勝煩。

  打電話(huà)被罵后威脅業(yè)主

  業(yè)務(wù)員被裝修公司罰款

  昨天,記者聯(lián)系上艾期特家居裝修公司一名負(fù)責(zé)人。他告訴記者,幾天前,確實(shí)有一位業(yè)主曾投訴他們的員工態(tài)度不好?!肮烙?jì)是我們員工打電話(huà)過(guò)去時(shí),因業(yè)主正好有重要的事而影響了業(yè)主。業(yè)主氣得便在電話(huà)里罵了我們員工幾句?!边@名負(fù)責(zé)人說(shuō),這名員工被罵后很不冷靜,還打電話(huà)過(guò)去罵業(yè)主,甚至說(shuō)了一些侮辱和威脅性語(yǔ)言,公司已對(duì)這名員工進(jìn)行了批評(píng)教育并罰了款。

  “我們公司也向這名業(yè)主道歉,以后會(huì)加強(qiáng)對(duì)員工的教育。”這名負(fù)責(zé)人表示,他們公司屬于服務(wù)行業(yè),重要的就是要尊重客戶(hù)。

  超過(guò)九成買(mǎi)房者接到過(guò)裝修電話(huà)

  昨天,記者加入了江女士所在的新房業(yè)主群,并向群里的業(yè)主提了一個(gè)問(wèn)題:在接新房前,有沒(méi)有人沒(méi)有接到過(guò)裝修公司的電話(huà)?結(jié)果讓人大跌眼鏡:在201戶(hù)業(yè)主中,只有11戶(hù)業(yè)主表示沒(méi)有接到過(guò)裝修公司的電話(huà)推銷(xiāo)電話(huà)。

  江北的米女士在中央公園某樓盤(pán)購(gòu)買(mǎi)了一套別墅,5月30日接房。她說(shuō),“從5月份開(kāi)始,裝修公司打電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)裝修的事,手都接軟了。”米女士告訴記者,不接電話(huà)怕漏了重要電話(huà),一接電話(huà),很多都是裝修公司的電話(huà)。她把這些電話(huà)設(shè)成黑名單,結(jié)果對(duì)方換了電話(huà)又打過(guò)來(lái),讓人防不勝防。

  追問(wèn)

  裝修公司咋會(huì)知道業(yè)主個(gè)人信息?

  業(yè)主還沒(méi)接房,為什么裝修公司就知道了業(yè)主的手機(jī)號(hào)碼、家庭住址、工作單位等信息?江女士等不少業(yè)主都表示,肯定是有人泄露了他們的個(gè)人信息。這些裝修公司很可能是從這些不法分子手里買(mǎi)到了他們的個(gè)人信息,我市媒體在此前就曾公開(kāi)報(bào)道過(guò)這類(lèi)案件。部分業(yè)主還表示,如果工作和生活受到嚴(yán)重影響,他們不排除向警方報(bào)案的可能。

  而多家裝修公司的業(yè)務(wù)員則私下告訴記者,他們掌握的業(yè)主信息都是公司領(lǐng)導(dǎo)分配給他們的,他們也不知道來(lái)源渠道。對(duì)此,這些裝修公司的負(fù)責(zé)人均三緘其口。(來(lái)源:重慶商報(bào))

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