點石2013十大盛事
2013年7月 家裝品質(zhì)新里程,首家推出【數(shù)字化工程管理】Ⅱ代升級上線
7月21日,家裝行業(yè)中大戶型全裝專家點石家裝數(shù)字化工程管理體系二代升級將上線,升級后的二代系統(tǒng),主要分線上數(shù)字化精細監(jiān)管服務、線下數(shù)字化標準驗收和無線數(shù)聯(lián)平臺三大塊。
標準化數(shù)字監(jiān)管,讓外行看懂家裝
升級后線上數(shù)字化精細監(jiān)管服務包括數(shù)字化信息、家裝服務流程、內(nèi)部服務、線上體驗、客戶投訴等精細管理服務及線上監(jiān)管等要素,通過全程數(shù)字化管理的ERP客戶數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),對每一個客戶在裝修過程中從咨詢、設計、施工、驗收的全程服務,與內(nèi)部服務流程數(shù)字信息對接,實現(xiàn)高效、準確的數(shù)字化精細服務管控體系。
升級后,過程體驗是亮點
升級的一大亮點是無線數(shù)聯(lián)平臺的搭建,業(yè)主可以通過無線數(shù)聯(lián)平臺,甚至利用手機網(wǎng)絡,在裝修前期通過圖片等形式體驗家裝施工過程,在施工過程中通過遠程監(jiān)控家裝的施工進展。
不斷突破,以創(chuàng)新精神刷新服務品質(zhì)
點石家裝本著一直以來的不斷創(chuàng)新突破精神,創(chuàng)造出性價比的產(chǎn)品和服務,占據(jù)市場主動權,每一次創(chuàng)新,都為消費者帶來了更高品質(zhì)和更高價值的家裝服務,以創(chuàng)新精神不斷刷新家裝行業(yè)服務品質(zhì)。