別讓互聯(lián)網(wǎng)顛覆了消費權益

2015-05-15 14:53 來源: 裝修保障網(wǎng) 作者:實創(chuàng)裝飾 閱讀(

一入互聯(lián)網(wǎng),立刻無底線

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的騰飛,互聯(lián)網(wǎng)化因此逐步成為全社會各個領域的熱詞,并且也確實發(fā)揮了相當?shù)耐Α1热缯f互聯(lián)網(wǎng)成就了中國首富、互聯(lián)網(wǎng)讓默默無聞的小米3年成長為百億企業(yè)等等,一系列看似不可能的事情在互聯(lián)網(wǎng)的簇擁下成為了發(fā)生在我們身邊的奇跡,所以互聯(lián)網(wǎng)就是一片神奇的沃土,孕育出很多神奇的人和品牌。

不過,近些年一些毫無底線的事情,讓我們對于互聯(lián)網(wǎng)也抱有一絲擔心,互聯(lián)網(wǎng)究竟在把我們引向何方?當我們在網(wǎng)上搜索“男包”時,至少能夠提供給我們6000個商品,但是正在讓我們選擇的時候就會發(fā)現(xiàn),幾乎所有的商品都標明了“”、“”、“全網(wǎng)”等承諾。其實,是否、是否全網(wǎng)等等承諾沒有任何機構去核查,這就造成了幾乎全網(wǎng)都號稱,幾乎每件商品都敢說全網(wǎng)。

“只要你的產(chǎn)品有一點國外元素,都有無限放大,英倫風就可以說是英國女皇的,客戶不會去英國求證的”、“要盡可能與明星合影,制造為你代言的效果”、“證書可以自己做嘛,沒人去一個一個查的”……這是國內某知名電商培訓班上,導師在店鋪營銷傳授的方法,并作為成功經(jīng)驗被廣泛普及開來。

不讓消費權益無底線

互聯(lián)網(wǎng)營銷強調顛覆,顛覆產(chǎn)品、顛覆品牌、顛覆傳統(tǒng)思維,但是消費者權益不能被互聯(lián)網(wǎng)所顛覆,真品和透明消費依然是消費權益的底線。

互聯(lián)網(wǎng)消費盛行的時代里,消費者權益問題已經(jīng)引起了主管機構的重視,2014年新修訂的《消費者權益保護法》正式實施,但是一周年之際我們發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)消費權益仍然無法得到徹底的保障,基本都是靠企業(yè)自律。

實創(chuàng)是中國互聯(lián)網(wǎng)家裝的領軍企業(yè),從2012年作為家品牌家裝入駐天貓商城,開啟了家裝互聯(lián)網(wǎng)化大幕之后,實創(chuàng)一直以身作則,以領軍品牌的自律為消費者提供主材、透明家裝消費服務,也在探尋互聯(lián)網(wǎng)家裝消費者權益的保障方式方法。

有身份證

全球采購是實創(chuàng)在主材領域的核心競爭力,區(qū)別于很多廠商從經(jīng)銷商和代理商拿貨的模式,實創(chuàng)全球采購堅持走出國門、深入原產(chǎn)地和批量采購形式,通過水路進入國門。實創(chuàng)能保證每一款原裝進口主材都有對應的出廠憑證和入關單,這是每一款進口主材的身份證。

引入第三方監(jiān)督平臺

即使入駐天貓之后,為了讓消費者權益得到全面保障,實創(chuàng)堅持引入第三方監(jiān)督機制,選擇由全國28個城市的主流媒體和行業(yè)協(xié)會組成獨立的監(jiān)督平臺。2015年3月15日起,實創(chuàng)更將引入中國質量萬里行作為互聯(lián)網(wǎng)裝修監(jiān)督平臺,為每一個客戶提供全程監(jiān)督和保障,一起倡導互聯(lián)網(wǎng)時代的真裝修和好裝修。

互聯(lián)網(wǎng)思維中,強調找到行業(yè)風口企業(yè)就能飛起來,企業(yè)、品牌和產(chǎn)品都可以飛起來,但是消費者權益不能飛起來,不能無底線?;ヂ?lián)網(wǎng)畢竟是工具,企業(yè)不能舍本逐末,工具不能成為規(guī)避責任的理由,互聯(lián)網(wǎng)時代要求企業(yè)具有更高的自律力才能在未來的市場競爭中立于不敗之地。

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