號稱的小米家裝已經(jīng)淪陷！

互聯(lián)網(wǎng)家裝在議論聲中快速成長，現(xiàn)代人對家裝的目光聚焦也從傳統(tǒng)的裝修門店轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)信息。支付寶在大眾消費(fèi)中越來越占有大比重，與此同時(shí)，天貓商城成為大家完成衣食住行的一大渠道。雖然，家裝加入天貓類目并不是新鮮事，但是，業(yè)界對家裝與互聯(lián)網(wǎng)的碰撞一直有著褒貶不一的看法，甚至把小米家裝推上了風(fēng)頭浪尖，甚至有傳言說當(dāng)初號稱的小米家裝已經(jīng)淪陷！

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家裝自古就是人生中必不可少的事情，對待新時(shí)代中互聯(lián)網(wǎng)化的家裝行業(yè)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維的同時(shí)，不可以忘記緊抓家裝用戶的核心痛點(diǎn)。而且，互聯(lián)網(wǎng)家裝要構(gòu)建以技術(shù)為驅(qū)動的O2O閉環(huán)，并回歸消費(fèi)者利益點(diǎn)。面對現(xiàn)在多種傳言的爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)家裝中小米家裝在言論中被一層一層剝開利益包裝。?

價(jià)格與健康之間無法停止博弈

家裝本身屬于低頻高質(zhì)量項(xiàng)目，用戶成本高昂。電子產(chǎn)品消費(fèi)比較高頻，但是用戶成本并沒有很高。大部分人對于智能科技產(chǎn)品都接納一次性付款，而家裝則是長周期性的持續(xù)交付。不一樣的市場，不一樣的性價(jià)比。?

輿論中的小米家裝被多次爆料使用低價(jià)套餐，在家裝行業(yè)肯定無法做到20%以上的毛利，而人工費(fèi)用就要占據(jù)10%左右的毛利空間，再加上供應(yīng)鏈、過程管理等相關(guān)成本，企業(yè)要想正常獲利非常困難。不少套餐提出20天、甚至更短工期的承諾，實(shí)際上，工人熟練程度以及裝修難易程度不同，壓縮工期的做法未必對用戶有利。偷工減料、做表面工程的做法也因此得以激發(fā)，終影響的是工程質(zhì)量。

價(jià)格預(yù)算、工期長短不算是用戶核心痛點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況來看，回歸消費(fèi)者利益，以消費(fèi)者健康家裝、孩子成長環(huán)境為優(yōu)先考慮因素是重要環(huán)節(jié)。一方面，家裝頻率低，用戶更看重質(zhì)量、耐用性、健康性；另一方面，消費(fèi)需求不斷優(yōu)化，用戶對高品質(zhì)消費(fèi)更加渴求。除了價(jià)格預(yù)算，工期控制之外，健康對用戶來說肯定永遠(yuǎn)排在位。?

曾經(jīng)倡導(dǎo)20天短工期的小米家裝，對質(zhì)量能有多少把握，對健康能有多大保障，這對消費(fèi)者來說真的是一個大大的疑問，它的短工期無可否認(rèn)已成為行業(yè)對工期與質(zhì)量之間負(fù)面例子。?

小米家裝所說的顛覆到底在哪里？

看到充滿疑惑的質(zhì)量，小米家裝淪陷的消息并不是空穴來風(fēng)。它之前一直宣導(dǎo)“高品、低價(jià)，家裝、第三方平臺、O2O全新互聯(lián)網(wǎng)+家裝……”等文字配上耀眼醒目的“小米家裝真的來了！”口號。但是，當(dāng)人們關(guān)注何謂“第三方平臺”？其相關(guān)人員卻解釋說，不做套餐裝修，只做清裝加主材的模式，而和傳統(tǒng)裝修不同就在于這個“第三方平臺”，整合資源打破傳統(tǒng)家裝中的暴利，只賺取消費(fèi)者10%的平臺費(fèi)。

看似微小費(fèi)用連帶出小米家裝的真實(shí)背后，合伙人合作模式發(fā)展，沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)之余，也沒有明確的指標(biāo)。利用短暫的分利來吸引所謂的合伙人，大量人員變動之中沒法保證家裝質(zhì)量。?

互聯(lián)網(wǎng)家裝無法避開大勢所趨的天貓店，也避免不了去百度做關(guān)鍵詞推廣。但這沒有能夠改變得到家裝運(yùn)營本質(zhì)，線下布局、工人業(yè)務(wù)能力和體驗(yàn)店給消費(fèi)者的直觀感受都是家裝企業(yè)真本領(lǐng)之處。由此，也難怪缺少真本領(lǐng)小米家裝一直備受非議。?

家裝市場中不止一家小米家裝的是如此，受利益誘惑的其他家裝企業(yè)仍然市場存在。在家裝市場中，只有真正能為消費(fèi)者利益考慮的家裝企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)?？v觀家裝市場的發(fā)展，不難發(fā)現(xiàn)，積累了12年家裝經(jīng)驗(yàn)的一號家居仍然時(shí)刻圍繞消費(fèi)者利益，在茫茫市場中走出了一條屬于自己的O2O道路。

家裝曙光，已經(jīng)出現(xiàn)！

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