符合這些條件才叫互聯(lián)網(wǎng)裝修，消費(fèi)者別被忽悠

　　在網(wǎng)絡(luò)上搜索“互聯(lián)網(wǎng)裝修”，不同名目的裝修網(wǎng)站一躍而上，有的甚至打著“超低價(jià)零利潤(rùn)”的旗號(hào)，價(jià)格極其誘人。作為業(yè)主，面對(duì)琳瑯滿目的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，不禁要問：到底該選哪一家?不都是裝修、免費(fèi)量房、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)嗎?區(qū)別到底在哪?

　　先來簡(jiǎn)單科普一下，消費(fèi)者可對(duì)照自己的需求選擇適合的。目前，市場(chǎng)上的裝修企業(yè)不外乎兩種模式：中介式和自營(yíng)式。

　　種，中介模式。就是中介式的撮合平臺(tái)，類似天貓。直白地說，用戶可以通過此平臺(tái)，方便地找到裝修公司。這類的互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)不對(duì)裝修本身也不向用戶承擔(dān)主要責(zé)任。所謂的監(jiān)理就是自家的員工，出了裝修糾紛，那就需要抹稀泥，基本上竣工把款結(jié)完，就萬事大吉了。售后服務(wù)或者隱藏的隱患跟平臺(tái)無關(guān)，裝修服務(wù)與管控，平臺(tái)也不會(huì)去跟進(jìn)，所以，一旦出現(xiàn)了糾紛，還是用戶和裝修公司的矛盾，平臺(tái)會(huì)直接當(dāng)甩手掌柜。所以，對(duì)于行業(yè)效率提升和用戶體驗(yàn)提升并沒有取得重要推進(jìn)，因此，不能算真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)?，F(xiàn)在這類平臺(tái)被互聯(lián)網(wǎng)裝修公司沖擊得夠嗆，也意識(shí)到自身的瓶頸，紛紛加速轉(zhuǎn)型成為第二種。

　　第二種，就是我們說的垂直自營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)裝修公司。此類企業(yè)有大眾為認(rèn)可的互聯(lián)網(wǎng)O2O模式，即線上獲取用戶信息+線下工廠直接采購(gòu)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、裝修、售后，所有服務(wù)一應(yīng)俱全。在裝修界有句話說“南有美家?guī)?，北有愛空間”，就拿互聯(lián)網(wǎng)家裝股美家?guī)团e例，它采用的是套餐化模式，777元㎡將裝修價(jià)格、材料程序進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。其硬裝風(fēng)格較為統(tǒng)一，符合大多數(shù)家庭基本裝修。但若用戶有777元㎡標(biāo)準(zhǔn)化套餐以外的個(gè)性化或軟裝需求，則將產(chǎn)生另外的費(fèi)用，如果想節(jié)省材料費(fèi)用，對(duì)工地看管時(shí)間較少的用戶，可以選此類。

　　垂直自營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)裝修模式選擇的是難的一條路，因?yàn)樗鎸?duì)的是數(shù)十年積累下來的行業(yè)弊端。但從其模式設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)來看，其目的就是來解決用戶痛點(diǎn)，解決行業(yè)弊端出發(fā)的。所以難是正常的，不難反而不正常?；ヂ?lián)網(wǎng)裝修專門解決用戶沒時(shí)間管、不懂裝修、裝修隊(duì)伍偷工減料、以次充好、惡意增項(xiàng)、拖延工期、以及售后服務(wù)無法保證、投訴無門等裝修中常見問題。此模式采用閉環(huán)服務(wù)模式，從免費(fèi)提供上門量房、設(shè)計(jì)方案、報(bào)價(jià)，到裝修材料與報(bào)價(jià)、實(shí)時(shí)播報(bào)施工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、設(shè)定合理工期，再到裝修售后等全套服務(wù)。近兩年，全國(guó)涌現(xiàn)出了大大小小兩百多家此類企業(yè)，的行業(yè)先鋒不乏其中，但互聯(lián)網(wǎng)裝修被人詬病的地方依然存在，需要的企業(yè)再接再厲。

　　值得注意的是，有業(yè)內(nèi)家裝人士介紹，某些傳統(tǒng)裝修公司，其實(shí)是打著互聯(lián)網(wǎng)的旗號(hào)掛羊頭賣狗肉，干的還是傳統(tǒng)家裝的生意。消費(fèi)者要甄別也沒那么難，主要看以下兩點(diǎn)：一看價(jià)格和材料是否透明，各種互聯(lián)網(wǎng)套餐產(chǎn)品大多采用國(guó)內(nèi)外一線品牌，直接從工廠采購(gòu)，由于材料都是固定的、性價(jià)比高，也杜絕了在裝修中工長(zhǎng)和設(shè)計(jì)師進(jìn)行推薦材料或惡意增項(xiàng)的可能性。二看有沒有建立智能化體系，減少不必要環(huán)節(jié)，新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝基本都推出了自己的APP，通過APP可以監(jiān)工和打分評(píng)價(jià)，業(yè)主無需在施工過程中親臨現(xiàn)場(chǎng)、時(shí)刻監(jiān)督，利用APP或者微信群，就能時(shí)刻了解自家裝修動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通。

　　互聯(lián)網(wǎng)裝修的價(jià)值歸根究底還是體現(xiàn)在體驗(yàn)和服務(wù)上。只有利用互聯(lián)網(wǎng)將設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)、裝修款、施工質(zhì)量、建材采購(gòu)等用戶痛點(diǎn)一一緩解，才能真正贏得互聯(lián)網(wǎng)家裝這場(chǎng)萬億大戰(zhàn)的勝利。很多時(shí)候，我們經(jīng)常聽到這樣的話：我寧可多花點(diǎn)錢，也不想這么累、這么復(fù)雜;我寧可多花點(diǎn)錢，也不想耗費(fèi)這么多精力。這樣的心聲，恰恰反映了在裝修這項(xiàng)低頻消費(fèi)上，用戶真正關(guān)心的是在整個(gè)裝修過程中的體驗(yàn)。所以能給人放心、舒心、順心感覺的家裝O2O企業(yè)，才能獲得用戶的青睞。