深度觀察—家居電商的詬病

　　01

　　虛構(gòu)“低價(jià)”

　　“網(wǎng)絡(luò)搜索界面單價(jià)顯示幾百塊錢，一下訂單上千塊”是消費(fèi)者常見的吐糟?！皢纹凤@示促銷價(jià)與實(shí)際訂單成交價(jià)相差太遠(yuǎn)，低標(biāo)價(jià)給顧客帶來極大的心理暗示和誘惑進(jìn)店?！边@就是網(wǎng)購的價(jià)格陷阱之一。目前很多家居電商企業(yè)通過各種“偽低價(jià)”手段令消費(fèi)者上當(dāng)受騙。每逢3·15、雙十一、雙十二、春節(jié)等節(jié)慶，不少家居建材品牌均在網(wǎng)上給出優(yōu)惠價(jià)格，另外還有免單、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)等優(yōu)惠力度，不少品牌更是給出2～3折的折扣力度，價(jià)格著實(shí)吸引人。電商就是利用網(wǎng)購群體對(duì)價(jià)格普遍存在占便宜的心態(tài)，沖著低價(jià)的誘餌去，結(jié)果并沒有嘗到實(shí)惠。除了消費(fèi)者熟知的限量低價(jià)、“零元購”等噱頭外，有價(jià)無貨和虛構(gòu)原價(jià)也是電商的通病之一。而且在雙十一、雙十二，提前1個(gè)月拉升原價(jià)，再半價(jià)促銷已是不二法門。　　

　　02

　　“陷阱”

　　除了低折扣、零元購，網(wǎng)購平臺(tái)上的“”越來越普遍。開展“”活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)商家通常只愿意拿出很少的商品，有時(shí)甚至只有一件商品。雖然商品價(jià)格相當(dāng)誘人，但由于數(shù)量少買者多，實(shí)際上無異于搶購。其實(shí)，隨著網(wǎng)購人數(shù)的增多，消費(fèi)者也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所謂的“”心動(dòng)程度已不高?！疤煜履挠忻赓M(fèi)的午餐”、“哪有這么大只螃蟹到處走……”

　　03

　　套餐“增項(xiàng)”

　　在家居領(lǐng)域，定制家具是近幾年風(fēng)光無限的產(chǎn)品。市場的炙手可熱，一時(shí)間也讓定制家居品牌套餐戰(zhàn)風(fēng)起云涌。但是，記者從各大定制家居品牌開設(shè)的天貓旗艦店了解到，很多知名品牌推出的低價(jià)套餐，甚至只是半成品。而且除了增項(xiàng)，低價(jià)套餐提供的產(chǎn)品質(zhì)量也堪憂?！坝械亩ㄖ破放茷榱四芙档统杀荆褂梅浅１〉陌宀?，這種板材制成的家居用品穩(wěn)定性很差，一旦挪動(dòng)，背板容易出問題?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士表示。