保障網(wǎng)訊:調(diào)查顯示,網(wǎng)上購買家具的消費者平均年齡比實體店消費者要年輕近兩歲,但平均消費預算少2000元。這份由鳳凰家居聯(lián)合《傢·財富》雜志和家具點評網(wǎng)進行的一項網(wǎng)絡調(diào)查顯示,不同渠道的消費者具有鮮明的需求差異,同時又有共同的價值追求。
網(wǎng)購消費者比線下消費者年輕2歲 年內(nèi)家具需求旺盛
調(diào)查指出,在購買家具時不同渠道的消費者都看重產(chǎn)品質(zhì)量,其次是價格。線下消費者主要以實體店作為了解產(chǎn)品信息的主要渠道,而線上消費者則選擇互聯(lián)網(wǎng)。線下消費者中有44%的人會同時在網(wǎng)上了解產(chǎn)品,而線上消費者中則有高達60%的人會同時到實體店去了解。這表明實體店始終是消費者了解產(chǎn)品信息的主要渠道。
通過上述信息渠道,線下購買者了解多的是環(huán)保性能,其次是價格折扣;而線上購買者剛好相反,了解多的是價格折扣,其次才是環(huán)保性能。這反映了不同渠道消費者的不同價值取向。
購買家具后,相對于線上消費者從一而終地關注環(huán)保問題,線上消費者在購買家具后關心的是質(zhì)量問題。
據(jù)介紹,本次調(diào)查歷時一周,共收到有效問卷10676份,超過7成的受訪者表示半年內(nèi)有購買家具的需求,表明目前家居消費需求依然旺盛。
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