隨著人們對(duì)裝修污染的逐漸重視，家裝公司紛紛打出“環(huán)保牌”，“環(huán)保不達(dá)標(biāo)雙倍返還工程費(fèi)”、“拎包入住”、“綠色家裝”等承諾隨處可見(jiàn)。他們能夠做出如此承諾，究竟是實(shí)力所致還是只為了賺噱頭呢?家裝公司為何如此底氣十足呢?
沒(méi)有“檢測(cè)”的“承諾”有何意義
據(jù)了解，目前我市家裝市場(chǎng)上雖然做出“環(huán)?！背兄Z的商家比比皆是，但能夠在裝修完工后幫助業(yè)主進(jìn)行室內(nèi)空氣質(zhì)量專業(yè)檢測(cè)的家裝公司卻少之又少。這樣一種沒(méi)有“數(shù)據(jù)”支撐的“承諾”和“信口開(kāi)河”有什么區(qū)別。
家住張?jiān)鲁堑脑琅扛嬖V筆者：“裝修公司的設(shè)計(jì)師在接單時(shí)就說(shuō)了，如果房子裝修的不環(huán)保，我們就不收您的裝修費(fèi)。人家既然能這么說(shuō)，裝修質(zhì)量肯定不會(huì)太差。”在筆者采訪過(guò)程中，許多業(yè)主都持有與岳女士類似的觀點(diǎn)。很少有人會(huì)在裝修完工時(shí)提出要對(duì)居室進(jìn)行專門的環(huán)保檢測(cè)。究其原因，其一是部分業(yè)主的意識(shí)里根本就沒(méi)有環(huán)保檢測(cè)的概念;其二是不知道找誰(shuí)來(lái)檢測(cè)房間的環(huán)保性能。所以，大家在驗(yàn)房時(shí)只要覺(jué)得“氣味”不太大就認(rèn)為其環(huán)保性能還行。這就讓更多不負(fù)責(zé)任的家裝公司有機(jī)可乘。
污染“禍?zhǔn)住痹谀睦?/strong>
環(huán)保意識(shí)較高的居民會(huì)在入住新房之前對(duì)室內(nèi)環(huán)保性能進(jìn)行檢測(cè)，包括使用自己購(gòu)買的檢測(cè)盒或請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)幫忙進(jìn)行室內(nèi)空氣中有害物質(zhì)含量的檢測(cè)。一旦此時(shí)業(yè)主發(fā)現(xiàn)室內(nèi)甲醛超標(biāo)嚴(yán)重，往往會(huì)與當(dāng)初做出“環(huán)保承諾”的裝修公司進(jìn)行交涉。
但此時(shí)家裝公司往往都早已留好了后路?！澳銈兗乙呀?jīng)進(jìn)了家具，家具中的甲醛含量是建材里的好幾倍?！薄凹兹┛隙ㄊ羌揖呃锏模覀冇玫难b修材料都是環(huán)保的，不信的話你可以看產(chǎn)品的檢驗(yàn)證明?！边@類說(shuō)詞，早已被某些家裝公司的負(fù)責(zé)人倒背如流。所以，如果居民是在入住居室之前才檢測(cè)出室內(nèi)甲醛超標(biāo)的話，而且通過(guò)檢測(cè)空氣又無(wú)法直接確定污染物的具體根源，家裝公司肯定會(huì)有充分的“理由”幫自己開(kāi)脫。
口說(shuō)無(wú)憑如何追責(zé)
事實(shí)上，在業(yè)主發(fā)現(xiàn)家裝公司的“環(huán)保承諾”沒(méi)有兌現(xiàn)后，有一種情況是讓消費(fèi)者更加無(wú)奈的。一些公司雖然口頭上會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“我們的材料肯定是環(huán)保的”、“保證沒(méi)有甲醛”等，但是他們與業(yè)主簽訂的裝修合同上，對(duì)于“環(huán)保承諾”的內(nèi)容卻只字不提。這種口說(shuō)無(wú)憑的“承諾”對(duì)于業(yè)主維權(quán)十分不利。
所以，在業(yè)主與做出“環(huán)保承諾”的家裝公司簽訂裝修合同時(shí)，將環(huán)保事項(xiàng)訴諸于文字。而且還不能只是簡(jiǎn)單標(biāo)注“保證環(huán)保”字樣，而應(yīng)具體約定檢測(cè)時(shí)間、檢測(cè)方法以及參照的標(biāo)準(zhǔn)。
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