整體櫥柜尺寸偏大 商家自行砸掉瓷磚強(qiáng)行安裝

整體櫥柜裝修效果圖/資料圖文無(wú)關(guān)

　   裝修保障網(wǎng)訊：“櫥柜沒(méi)裝好，反而把墻面瓷磚給砸壞了，這叫什么量身定做?”福清市民小王昨日在向福清市工商局投訴時(shí)，難掩郁悶的心情。他訂購(gòu)的整體櫥柜在安裝后，墻面瓷磚卻遭到損壞，商家以事前告知為由遲遲不予賠償解決，這可怎么辦?

　　原來(lái)小王是準(zhǔn)新郎，新房的裝修工作已經(jīng)進(jìn)入了尾聲，上個(gè)月聽(tīng)朋友介紹喜悅建材店的整體櫥柜價(jià)廉物美，于是就跟未婚妻一起去挑選并訂購(gòu)了一套總金額為7600元的櫥柜，當(dāng)場(chǎng)支付了500元定金。11月8日安裝櫥柜的那天，小王中途到樓下買(mǎi)了點(diǎn)東西，回來(lái)就發(fā)現(xiàn)商家把墻面的瓷磚敲壞了，仔細(xì)一看，原來(lái)是櫥柜尺寸偏大了一點(diǎn)，不把瓷磚敲壞根本無(wú)法安裝。小王當(dāng)場(chǎng)就要求商家把櫥柜拆掉，賠償墻面損失，商家不同意。無(wú)奈下，小王只好求助12315。

　　經(jīng)福清工商部門(mén)調(diào)解，商家終同意賠償消費(fèi)者修復(fù)瓷磚的費(fèi)用，櫥柜價(jià)格也降至6500元。

　　近年來(lái)，家裝建材類(lèi)的投訴逐漸增多。工商部門(mén)提示，買(mǎi)賣(mài)雙方應(yīng)簽訂詳細(xì)的裝修合同，以免發(fā)生糾紛，這不僅有利于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，也是對(duì)商家的一種保障。