向家居消費(fèi)前端挺進(jìn) 無印良品勝算幾何

　　進(jìn)入中國市場的第15年，增長乏力的無印良品正將腳跨向家裝。

　　12月10日，記者從無印良品官微了解到，自2019年12月21日起，后者將在中國提供家裝服務(wù)MUJI INFILL，“MUJI INFILL無印良品家裝是無印良品在中國推出的家裝服務(wù)，通過與少海匯合作，由無印良品提供設(shè)計(jì)，由海爾全屋家居提供全屋定制，有住提供裝修服務(wù)?！?

　　危機(jī)之下，被迫向家居消費(fèi)前端挺進(jìn)，無印良品勝算幾何?

　　在日本，MUJI INFILL不是新鮮事物。

　　早在2000年，無印良品就推出了MUJI HOUSE計(jì)劃，不僅直接蓋房、賣房，還向消費(fèi)者提供家裝服務(wù)。從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)，無印良品設(shè)立了“MUJI INFILL0”和“MUJI INFILL+”兩項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　MUJI INFILL0將現(xiàn)有的生活推至原點(diǎn)，只保留房屋框架和窗戶;MUJI INFILL+則負(fù)責(zé)為整個(gè)家配置家具和門具，自由編輯生活布局。而作為MUJI INFILL0和MUJI INFILL+的結(jié)合，MUJI INFILL服務(wù)囊括了從地面、墻壁、屋頂，到收納、廚房、沙發(fā)、床、淋浴、浴缸、衛(wèi)生間的生活基本場景，為消費(fèi)者提供從規(guī)劃調(diào)整到設(shè)計(jì)施工的一條龍服務(wù)。

　　將MUJI INFILL服務(wù)引入中國，與業(yè)績增長需要以及與國內(nèi)品牌競爭壓力不無關(guān)系。隨著淘寶、京東等電商平臺的快速發(fā)展，使得消費(fèi)者很容易在網(wǎng)上找到與無印良品類似、價(jià)格更低的商品，而小米有品、網(wǎng)易嚴(yán)選、名創(chuàng)優(yōu)品、NOME等“中國學(xué)徒們”的出現(xiàn)，讓無印良品的銷售神話徹底破滅。2019年7月15日，良品計(jì)劃公布的2020財(cái)年季度業(yè)績報(bào)告顯示，截至2019年5月31日的3個(gè)月內(nèi)，良品計(jì)劃銷售額同比增長5%至1123億日元(約合71億元人民幣)，凈利潤則同比大跌31%至65億日元(約合4億元人民幣)，這是自2014年以來出現(xiàn)的利潤下滑。

　　“內(nèi)憂外患”之下，涉足家裝，似乎是無印良品迎合中國市場的一種選擇。此前，無印良品就在2019年3月推出“中國需要”系列商品，通過對產(chǎn)品尺寸進(jìn)行針對中國區(qū)的定制化調(diào)整，無印良品希望在產(chǎn)品方面做文章。而自2014年10月無印良品針對中國消費(fèi)者推出“新定價(jià)”活動以來，無印良品基本以每年兩次的頻率選擇部分商品下調(diào)價(jià)格，迎合中國市場的意圖十分明顯。《未來商業(yè)模式》作者李騫認(rèn)為，對于無印良品來說，通過與海爾、有住等家居上下游企業(yè)跨界合作的方式，其實(shí)是解決無印良品自身用戶入口的問題，“因?yàn)榧已b的用戶有可能需要無印良品里面的產(chǎn)品，原來無印良品主要是在店面銷售，那通過這樣前置入口的方式，可以為無印良品引流”。

　　但從一個(gè)雜貨品牌跨界進(jìn)入家裝行業(yè)，并非“1+1=2”那么簡單。

　　在北京家具行業(yè)協(xié)會會長何法澗看來，無印良品滲透到家裝行業(yè)，無非是看到家裝龐大的市場規(guī)模，“雖然它所推崇的極簡生活方式被人接受，但家裝畢竟是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，除設(shè)計(jì)外還涉及了施工組織、水電氣、燈具、電器及家具建材產(chǎn)品等產(chǎn)業(yè)鏈，怎樣整合好技術(shù)、資源、供應(yīng)鏈等層面值得期待?！?

　　除此之外，無印良品既面臨國內(nèi)成熟家裝公司，包括互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)的競爭壓力，更面臨國內(nèi)外資本對家裝行業(yè)的滲入融合壓力。

　　“無印良品以合作的方式滲入家裝行業(yè)，無疑使市場競爭更加白熱化?！焙畏颈硎?，“家裝面對的是終消費(fèi)者，企業(yè)做的好不好，整合產(chǎn)業(yè)鏈條上優(yōu)勢資源是一方面，但關(guān)鍵還是看消費(fèi)者愿不愿意為其買單。在消費(fèi)趨于理性的，消費(fèi)者不排斥任何企業(yè)，但希望有更多高附加值的好產(chǎn)品、好服務(wù)可以選擇?！?