要說(shuō)現(xiàn)在什么火?恐怕非“直播”莫屬。疫情期間不斷積攢的焦慮情緒以及企業(yè)面臨的生存壓力,讓各行業(yè)對(duì)直播的熱情空前高漲,蜂擁而至。在家居行業(yè)中,頭部企業(yè)也當(dāng)仁不讓,成為這場(chǎng)直播大戰(zhàn)的先鋒。在短短數(shù)周內(nèi),各大品牌高密度開展了各種線上直播活動(dòng),呈現(xiàn)全民直播之勢(shì)。
在眾多“叫賣式直播”中,AUPU奧普交出了一份近期行業(yè)內(nèi)的高分答卷:奧普?qǐng)?zhí)行總裁吳興杰親自下場(chǎng),化身行業(yè)達(dá)人,為賽車手的家居設(shè)計(jì)指點(diǎn)迷津。別出心裁的“奧普模式”:總裁直播+跨界+干貨科普,讓這場(chǎng)直播成功引爆,C位“出圈”。該直播在騰訊家居、抖音、一直播、微信小程序等十多家主流平臺(tái)播出后,僅微信小程序一個(gè)平臺(tái)的在線觀看數(shù)就達(dá)到3.1萬(wàn)人次,獲贊12.6萬(wàn),留言近4000條。
用賽車速度裝修一個(gè)品質(zhì)家,“奧普式”直播有趣又有用
“喜歡泡澡,時(shí)間長(zhǎng)了浴室很悶,該怎么辦?”
“怎樣做到合理利用空間?”
賽車手劉澤煊在直播中拋出了一個(gè)又一個(gè)裝修中真實(shí)面臨的問題。作為CHINA
GT的車手,劉澤煊年輕,帥氣,有活力,擁有微博粉絲250萬(wàn),抖音粉絲120.4萬(wàn),是眾多年輕人追捧的新ICON。
這位帥氣的賽車手劉澤煊,本身也是一位即將裝修的業(yè)主。在這場(chǎng)奧普總裁直播中,賽車手劉澤煊為他即將重新裝修的家,向他的好朋友奧普尋求幫助。作為劉澤煊的好友和家居人,奧普?qǐng)?zhí)行總裁吳興杰通過現(xiàn)身說(shuō)法和直觀演示,在直播過程中對(duì)這些裝修難題進(jìn)行了一一解答。
一場(chǎng)有趣又有用的直播,奧普把網(wǎng)友的熱情成功調(diào)動(dòng)起來(lái)。收看直播的吃瓜群眾跟隨著兩位好友之間的輕松互動(dòng),不僅認(rèn)識(shí)了奧普和奧普的產(chǎn)品,更了解了不少裝修中的知識(shí)和訣竅。
留言區(qū)被“設(shè)計(jì)好”、“產(chǎn)品666”的網(wǎng)友留言刷屏,更多人直接詢問“在哪里能買到”。直播期間,價(jià)值2699元的奧普御風(fēng)風(fēng)扇燈、價(jià)值1999元的奧普浴霸輕智系列等人氣產(chǎn)品全部一售而空,數(shù)百件1元福利商品更被熱情的網(wǎng)友1秒買完。
家居行業(yè)歷來(lái)是大眾眼中的低關(guān)注度行業(yè),但AUPU奧普卻是一個(gè)例外。從近幾年的營(yíng)銷策略來(lái)看,奧普更像是與耐克、小米等國(guó)民品牌同類的明星企業(yè),明星見面會(huì)、國(guó)潮IP跨界合作、快閃店……各種年輕人喜聞樂見營(yíng)銷模式奧普都駕輕就熟。
面對(duì)如今的全民直播風(fēng)潮,奧普沒有草率地跟進(jìn),而是在使用直播這一形式的過程中融入了更多對(duì)消費(fèi)者的思考?!吧a(chǎn)年輕人喜歡的產(chǎn)品,用年輕人的語(yǔ)言,在他們會(huì)出現(xiàn)的地方讓他們看見?!苯陙?lái),在奧普?qǐng)?zhí)行總裁吳興杰的帶領(lǐng)下,奧普這一享譽(yù)國(guó)內(nèi)二十多年的“老國(guó)牌”在品牌年輕化方面取得了突飛猛進(jìn)的成績(jī)。如今,以活力滿滿的橙色為標(biāo)志的奧普君,已然成為年輕消費(fèi)者熟悉喜愛的家居品牌之一。
視頻化互動(dòng)是趨勢(shì),家居行業(yè)突圍需深入思考
隨著消費(fèi)人群的迭代,更直接、互動(dòng)感更強(qiáng)的視頻成了年輕消費(fèi)群體與品牌之間新的互動(dòng)模式。消費(fèi)者與品牌之間互動(dòng)模式從靜態(tài)的文字圖片向動(dòng)態(tài)的視頻轉(zhuǎn)變,正在成為一種趨勢(shì)。
各大品牌都在做直播,為什么奧普能如此“突出”?因?yàn)閷?duì)于十分重視用戶體驗(yàn)的家居行業(yè)來(lái)說(shuō),直播不僅要滿足帶貨的需求,還承載著增強(qiáng)品牌粘性,拉近與消費(fèi)者之間的距離等重要作用。而當(dāng)下很多做直播的品牌,往往只關(guān)注到了直播的帶貨價(jià)值,而忽視了對(duì)消費(fèi)者需求的深度洞察及對(duì)直播內(nèi)容的深耕。
奧普恰恰把握住了直播的“表”與“里”。從直播形式上,奧普充分利用了直播即時(shí)互動(dòng)的功能,通過現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的親身體驗(yàn),讓消費(fèi)者跟隨嘉賓一起認(rèn)識(shí)品牌,體驗(yàn)產(chǎn)品;從直播內(nèi)容上,奧普則是從消費(fèi)者的需求入手,在直播中輸出各種有趣又有用的家居裝修知識(shí),為消費(fèi)者答疑解惑,和消費(fèi)者成為朋友。
“這次奧普總裁直播并不急于一時(shí)的成交額,而是希望以總裁為代表,通過奧普君和朋友們之間的互動(dòng),將行業(yè)的技術(shù)和裝修知識(shí)傳達(dá)給廣大網(wǎng)友,為大家提供與奧普直接互動(dòng)的通道,讓奧普與廣大網(wǎng)友走得更近?!眾W普方面在接受媒體采訪時(shí)表示。
家居行業(yè)不同于快消等其他行業(yè),消費(fèi)行為發(fā)生的周期較長(zhǎng)。只有當(dāng)消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生好感和信任之后,當(dāng)其產(chǎn)生消費(fèi)需求時(shí),再看到適時(shí)出現(xiàn)的產(chǎn)品,產(chǎn)生購(gòu)買行為的成功率才會(huì)。奧普的成功之處正是在于把握住了這一點(diǎn),真正走進(jìn)了消費(fèi)者的心里,讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生親近感、信任感,進(jìn)而愿意了解和購(gòu)買產(chǎn)品。
奧普君和他的朋友們,未完待續(xù)……
總裁直播+跨界+干貨科普,“奧普模式”的直播為家居企業(yè)線上營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了一個(gè)范本。奧普君和他的朋友們,用一場(chǎng)有趣又有用的直播,不斷拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離,走進(jìn)了消費(fèi)者的心里。
消費(fèi)者與品牌互動(dòng)模式的轉(zhuǎn)變正在各個(gè)行業(yè)發(fā)生,2020年初新冠肺炎疫情的突發(fā),只是加速了這一趨勢(shì)的進(jìn)程。在各大家居品牌考慮轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中,不僅要把握先機(jī),更應(yīng)深刻洞悉消費(fèi)者對(duì)家居產(chǎn)品的需求,突出家居類產(chǎn)品的體驗(yàn)性。
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