隨著90后逐漸成為家居市場(chǎng)消費(fèi)主力,很多家居企業(yè)已經(jīng)推出專門為這部分人群開發(fā)的產(chǎn)品,但90后似乎并不買單,原因何在?
走近90后會(huì)發(fā)現(xiàn),與父輩相比,他們消費(fèi)能力未必更強(qiáng),但消費(fèi)理念卻是超前的。他們講究個(gè)性主義,對(duì)新鮮事物的接受度極高。顏值、有趣、便捷……在家居消費(fèi)中,他們的喜好跟上一代有著明顯的區(qū)別。
2020年3月中旬,天貓聯(lián)合宜家、財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)共同發(fā)布《天貓巢家宜居趨勢(shì)指南》(下稱“《報(bào)告》”),從《報(bào)告》中可以看到90后的家居需求有六個(gè)顯著的特征:一、偏好顏值與極簡(jiǎn)風(fēng)格。二、“懶人”智能產(chǎn)品備受青睞。三、吸貓吸狗主流化,寵物家具花費(fèi)大。四、定制柜體受關(guān)注。五、家裝個(gè)性化。六、一站式家裝服務(wù)需求增長(zhǎng)。
一、相對(duì)口碑與品牌,顏值經(jīng)濟(jì)的影響更為直接
《報(bào)告》顯示,90后人群重視顏值、款式、風(fēng)格的程度比綜合人群高,說明年輕人對(duì)設(shè)計(jì)與外觀的重視程度比較高。
其中,90后消費(fèi)者家裝風(fēng)格偏好TOP3為北歐、日式與輕奢風(fēng)格,而這三種風(fēng)格其實(shí)都與百年前的包豪斯風(fēng)格脫不開干系,既崇尚極簡(jiǎn)的審美傾向。
此外,CBNData與天貓問卷調(diào)研數(shù)據(jù)表明,家具品牌及其口碑對(duì)90后的影響力有限,而顏值經(jīng)濟(jì)對(duì)90后的影響更為直接。
當(dāng)然,家具企業(yè)的品牌建設(shè)與口碑是相互影響的。家具品牌沒有鮮明特點(diǎn),很難在消費(fèi)者心中建立鮮明的形象,無法觸動(dòng)消費(fèi)者。品牌沒有形成,口碑自然也無從說起。
二、用聰明的方式“偷懶”,智能產(chǎn)品備受青睞
智能家居因全方位的科技感體驗(yàn)與其便利性備受90后人群青睞。《報(bào)告》顯示,年輕的家裝消費(fèi)者中有7成認(rèn)同智能家居的重要性。
其中,從智能單品上看,遠(yuǎn)程設(shè)備受青睞,如電子門鎖、遠(yuǎn)程遙控開關(guān)等。可以說,這些設(shè)備靠“懶”上位,可以滿足90后人群的懶系生活的需求。“懶”人設(shè)備是未來產(chǎn)品趨勢(shì)之一。
此外,據(jù)艾瑞咨詢《2018年5G時(shí)代商業(yè)模式變革趨勢(shì)研究報(bào)告》中國(guó)5G市場(chǎng)規(guī)模未來十年內(nèi)將由2020年的0.6萬億元擴(kuò)增至2030年的6.6萬億元。由此可見,智能家居產(chǎn)品必將得到進(jìn)一步的發(fā)展,在鏈接、交互、設(shè)計(jì)美學(xué)上都會(huì)有所突破。
三、擼寵物熱情高漲,寵物家具“受寵”
近年來,我國(guó)寵物行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。據(jù)狗民網(wǎng)、鈴鐺寵物及亞寵展的《2019年寵物行業(yè)白皮書》顯示,全國(guó)共有9915萬只寵物貓和狗。
國(guó)金證券《單身經(jīng)濟(jì)系列研究》透露,當(dāng)下54.9%的年輕人把寵物當(dāng)作孩子在養(yǎng)。愛屋及烏,寵物家具隨之“受寵”,成為潛力巨大的新興家具品類。
四、空間布局合理規(guī)劃,定制柜體受歡迎
在CBNData與天貓問卷調(diào)研數(shù)據(jù)中,90后偏好開放式廚房,不只是在于其美觀、時(shí)尚,可與家人互動(dòng),更重要的是其能使客廳整體空間度變大。在家庭結(jié)構(gòu)變小及房?jī)r(jià)壓力的當(dāng)下,小戶型住房更為常見,空間的合理規(guī)劃與布局更為重要。
同理,家具的定制可使空間視覺效果增大,更受90后消費(fèi)者歡迎。在CBNData消費(fèi)大數(shù)據(jù)的2019年線上開放式廚房櫥柜客代際銷售額中,相比櫥柜整體,90后更偏好使開放式櫥柜,此處開放式櫥柜指的便是開放式廚房中的櫥柜定制商品。
五、個(gè)性化家裝,生活不止一面
90后人群喜歡的家是什么樣的?
潮男墻、潮玩兒童房,box衣帽間,10分貝靜音助眠臥室、空中貓島、smart廚房、私享浴室、全屋智能……也許你能在這些詞中找到答案。
90后的家不再是單一的客廳、臥室、廚房等功能區(qū)簡(jiǎn)單組合,這些空間更多注入90后的個(gè)性特質(zhì),是與眾不同的,是多元化的,是有趣的。正如他們所標(biāo)榜的那樣:自己與生活不止一面。
六、無憂家裝服務(wù)需求增長(zhǎng)
《2019年家居行業(yè)洞察白皮書》中指出,57%消費(fèi)者認(rèn)為裝修簡(jiǎn)直是折磨,有太多需要確定的內(nèi)容;42%的人認(rèn)為家裝整個(gè)過程處處是坑,不太順利;24%的人認(rèn)為裝修過程很浪費(fèi)時(shí)間,需要了解很多信息。
顯然,費(fèi)心費(fèi)力的傳統(tǒng)家裝模式不再是90后消費(fèi)者的。他們更傾向于性價(jià)比高、省心省力、高效品質(zhì)的一站式家裝服務(wù)。
掌握90后的這六大消費(fèi)特征,家居企業(yè)或能從中洞察未來的消費(fèi)趨勢(shì)。得年輕人者得天下,重新認(rèn)識(shí)當(dāng)前的主流消費(fèi)群體可謂當(dāng)前家居企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
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