小案例讓你判斷裝修公司的好壞

　　怎么判斷裝修公司的好壞呢?

　　隨著現(xiàn)在人們的生活質(zhì)量不斷提高，對裝修的要求也是如此，但是如果選擇一個性價比高的公司?

　　陳先生于2015年7月21日與裝潢公司簽訂裝修合同，地板由裝潢公司承包。材料為：禾風(fēng)牌康派斯，優(yōu)等品。在地板工程安裝后，客戶于8月21日，在工地的垃圾堆內(nèi)發(fā)現(xiàn)一張禾風(fēng)牌地板的合格證，該合格證寫明，此地板的等級為一等品。于是客戶與裝潢公司交涉，大約8月底，裝潢公司將一張“禾風(fēng)公司”出具的證明交給協(xié)會，該證明寫明“禾風(fēng)牌地板廠”生產(chǎn)的地板只有一等品，沒有優(yōu)等品。

　　雙方的糾紛主要是由于地板以一等品充當(dāng)優(yōu)等品，客戶要求一賠二，地板雙倍賠償。地板之所以會出現(xiàn)一等品充當(dāng)“優(yōu)等品”，原因是業(yè)務(wù)員對商品知識不熟悉，不知道該種地板沒有生產(chǎn)過優(yōu)等品。而在不知情的情況下，造成預(yù)算中誤將一等品寫成優(yōu)等品，客戶認(rèn)為材料是以次充好。協(xié)會質(zhì)監(jiān)部認(rèn)為，裝潢公司主觀上不存在欺詐，客觀上也未造成以次充好，所以不適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的退一賠一的條款，但裝潢公司在工作上有過失。經(jīng)過協(xié)調(diào)，裝潢公司愿意支付一千元作為補(bǔ)償，客戶將原退一賠一的要求降低為5000元，次調(diào)解雙方未達(dá)成協(xié)議。協(xié)會質(zhì)監(jiān)部再次進(jìn)行調(diào)解，客戶降低為3000元，由于裝潢公司認(rèn)為只存在過失行為，不允同意。因雙方差距太大，未達(dá)成協(xié)議，調(diào)解終止。

　　協(xié)會提醒：在裝修過程中，一些業(yè)主會委托裝潢公司幫助購買部分材料，但對材料的質(zhì)量卻無從考證。面對此類情況，消費(fèi)者應(yīng)要求裝潢公司出具材料等級認(rèn)證，從而確保自己的權(quán)益。