選擇千德的六大理由

專業(yè)保潔驗(yàn)收

項(xiàng)目竣工后，在聘請專業(yè)保潔公司為業(yè)主提供免費(fèi)保潔服務(wù)后，公司將委派質(zhì)檢員會同業(yè)主進(jìn)行工程總驗(yàn)收，驗(yàn)收合格，業(yè)主簽字確認(rèn)，公司提供保修卡和隱蔽工程光盤。

竣工后滿意度調(diào)查

配備專業(yè)客服人員，在竣工后主動對客戶通過電話回訪的形式進(jìn)行滿意度調(diào)查，及時協(xié)調(diào)處理客戶的各種意見和建議，有效搭建起千德與客戶溝通的橋梁。

軟裝設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)師免費(fèi)陪同客戶挑選軟裝、配飾，以便達(dá)到理想的裝飾效果。

售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

接到維修指令，售后部及時安排人員上門，穿上鞋套，仔細(xì)認(rèn)真，甚至為了保護(hù)地面不產(chǎn)生噪音，連工具放在地上都有專門的厚布墊著。

售后評分

業(yè)主滿意是千德裝潢服務(wù)的終標(biāo)準(zhǔn)，即便是售后服務(wù)，也會請業(yè)主給予評分，這一細(xì)節(jié)也是規(guī)范服務(wù)的一種體現(xiàn)。

維修滿意度回訪

在維修結(jié)束后，客服中心會對每次維修進(jìn)行滿意度回訪，以客戶真實(shí)意見作為考核和評價維修人員的依據(jù)。