三個(gè)周期預(yù)判
家居建材企業(yè)在做決策之前,在確定營(yíng)銷破局的動(dòng)作之前,首先要預(yù)判一下,新冠肺炎的疫情的周期會(huì)有多長(zhǎng)。
網(wǎng)上有很多很多言論,有悲觀的也有樂(lè)觀的,恒大首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平老師在《疫情對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響分析與政策建議》一文中也對(duì)疫情有三個(gè)預(yù)判。他認(rèn)為疫情如果控制得當(dāng),將會(huì)在3-4月份結(jié)束,如果疫情擴(kuò)散范圍比較大,可能是6月份左右結(jié)束,如果疫情防控失敗,我們面臨的將是一場(chǎng)持久戰(zhàn)。
綜合各種新聞報(bào)道,以及眾多專家的預(yù)估,綜合判斷,4月份左右外省結(jié)束戰(zhàn)“疫”,6月左右湖北結(jié)束戰(zhàn)“疫”。
當(dāng)然,我也希望這個(gè)預(yù)判能被“打臉”,就是疫情很快就結(jié)束了,我們家居人能夠盡早開工,盡快恢復(fù)正常。
三個(gè)商業(yè)案例
根據(jù)當(dāng)下的疫情,我搜集整理了三個(gè)經(jīng)典的商業(yè)案例,希望對(duì)大家有借鑒和參考意義。
在分享三個(gè)商業(yè)案例之前,先跟大家分享一段非常正能量且有哲理的話,就是英國(guó)前首相丘吉爾在二戰(zhàn)時(shí)期說(shuō)的一句話:不要浪費(fèi)一場(chǎng)“好”危機(jī)!
近也有好多大咖,包括前幾天公益直播課的老師們都在提一個(gè)詞,叫“轉(zhuǎn)危為機(jī)”,這正好跟丘吉爾說(shuō)的這句話有異曲同工之妙。
新冠肺炎疫情肯定是我們的一場(chǎng)危機(jī),但也有可能是我們生意的一次“拐點(diǎn)”。關(guān)鍵看我們?nèi)绾伟盐?,如果我們家居建材企業(yè)能把握住這次機(jī)遇,品牌的發(fā)展就將迎來(lái)一次新的轉(zhuǎn)折。
1、美國(guó)西南航空
2001年911事件后,美國(guó)乃至整個(gè)歐洲航空業(yè)一片蕭條,但西南航空卻實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)上揚(yáng)。西南航空的厲害之處他們做了三個(gè)動(dòng)作:
個(gè)是低成本戰(zhàn)略,簡(jiǎn)單概括就是“極度慷慨+極度吝嗇”。西南航空在供應(yīng)鏈和其他成本控制方面極度吝嗇,但對(duì)員工卻極度慷慨,整個(gè)公司的價(jià)值觀是員工顧客第二,員工的幸福指數(shù)非常高,也花費(fèi)了相當(dāng)大的代價(jià)。
第二個(gè)是充沛現(xiàn)金流,911事件當(dāng)天他們的賬戶上面有10億美金,事件發(fā)生后他們又緊急融資11億美金,用以應(yīng)對(duì)行業(yè)寒冬。
第三個(gè)是發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),他們的策略只有一條,就是永遠(yuǎn)比對(duì)手的價(jià)格低。
這一輪新冠肺炎疫情過(guò)后,家居建材行業(yè)勢(shì)必也會(huì)迎來(lái)一場(chǎng)“價(jià)格戰(zhàn)”,企業(yè)需要思考的是我們準(zhǔn)備好了沒(méi)有?
西南航空在911事件后敢于且能夠發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn),正是基于前面兩個(gè)動(dòng)作,也是很多家居建材企業(yè)之前沒(méi)有關(guān)注過(guò)的問(wèn)題:成本+現(xiàn)金流。
《基業(yè)長(zhǎng)青》作者吉姆·柯林斯對(duì)西南航空有這樣的評(píng)價(jià):這個(gè)公司有意思之處在于,它就是在動(dòng)蕩環(huán)境下成長(zhǎng)壯大的。航空業(yè)每經(jīng)歷一次大規(guī)模的縮減開支或遭遇一次艱難時(shí)期,西南航空公司在業(yè)界的地位就升高一些,市場(chǎng)份額就擴(kuò)大一點(diǎn)。
有一本書專門介紹西南航空這家公司的,《我為伊狂—西南航空公司為什么能成功》,如果大家感興趣的話,可以去看一看,至少可以對(duì)我們當(dāng)下的工作有所啟發(fā)和幫助。
2、TATA木門
2003年非典時(shí)期,TATA木門在重災(zāi)區(qū)從一個(gè)作坊公司變成行業(yè)知名企業(yè),當(dāng)時(shí)吳晨曦做了三個(gè)動(dòng)作
個(gè)是全體培訓(xùn),非典期間出不了門,吳晨曦安排全員進(jìn)行培訓(xùn),熟悉產(chǎn)品知識(shí)和銷售知識(shí)。
第二個(gè)是全員營(yíng)銷,發(fā)動(dòng)所有經(jīng)銷商,所有導(dǎo)購(gòu)和店長(zhǎng),向身邊的親戚朋友推薦產(chǎn)品。
第三個(gè)是全面線上,TATA木門從線下全面轉(zhuǎn)型線上,在論壇和QQ上做營(yíng)銷,做活動(dòng),為終端門店引流。
如果大家想要了解TATA木門如何應(yīng)對(duì)疫情的,可以閱讀《吳晨曦:非典給一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)的啟示》和《成都TATA賈琦:疫情來(lái)的兇猛,我們應(yīng)對(duì)得當(dāng)》
3、林清軒
林清軒是一個(gè)化妝品品牌,這也是當(dāng)下正在發(fā)生的一個(gè)活生生的案例。
新冠肺炎疫情期間,林清軒全國(guó)377家門店關(guān)閉140家,湖北省門店1月22日全部關(guān)閉。而在這種情況下,2月1日-2日武漢門店業(yè)績(jī)竟然排名全國(guó)第二,2月1日同比增長(zhǎng)234.2%,2月2日同比增長(zhǎng)182.8%。
創(chuàng)始人孫來(lái)春在看業(yè)績(jī)報(bào)告的時(shí)候,以為是統(tǒng)計(jì)錯(cuò)了,結(jié)果是他的認(rèn)知錯(cuò)了。武漢雖然封城,但是并沒(méi)有封住業(yè)績(jī),因?yàn)槲錆h地區(qū)的100多個(gè)導(dǎo)購(gòu),從2月1日開始全體通過(guò)釘釘、手淘、微信朋友圈、微信小程序、抖音等開展銷售。
用一位導(dǎo)購(gòu)的話來(lái)說(shuō)“為嘛這幾天才開始賣業(yè)績(jī),為嘛不是從閉店的天就開始”,的確,正是信心+數(shù)字化在拯救林清軒。
孫來(lái)春說(shuō),其實(shí)門店導(dǎo)購(gòu)有一身的在線化銷售工具,左手是釘釘+智能導(dǎo)購(gòu),右手是微盟+小程序商城,身下坐著小紅書,腦袋頂著抖音,左腿可能是快手,右腿可能是云集,總之有很多手段可以把導(dǎo)購(gòu)武裝起來(lái)。
大家如果對(duì)林清軒的故事感興趣的話,可以閱讀《30多家武漢門店關(guān)閉業(yè)績(jī)反飆升林清軒靠什么保衛(wèi)增長(zhǎng)》這篇文章。
三個(gè)信心管理
溫總理說(shuō)過(guò):信心比黃金更重要!
因此,我們家居建材行業(yè)的老板要樹立3個(gè)信心,對(duì)戰(zhàn)疫要有信心,對(duì)行業(yè)要有信心,對(duì)企業(yè)要有信心!
首先,我們要相信新冠肺炎戰(zhàn)疫必勝,這幾天確診和疑似的病例數(shù)都在下降,我們已經(jīng)看到了疫情發(fā)展的“拐點(diǎn)”。包括火神山醫(yī)院的建設(shè),在那么短的時(shí)間內(nèi)就完成了一項(xiàng)那么龐大的工程,試問(wèn)世界上哪個(gè)能有這種速度。還有近衛(wèi)健委發(fā)布的“一省一市”的對(duì)口支援,發(fā)動(dòng)全國(guó)各省份幫助湖北各個(gè)城市控制疫情。
其次,我們要相信疫情后會(huì)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,家居建材行業(yè)將迎來(lái)春天。
1、房產(chǎn)商集中性開盤:房地產(chǎn)商比我們家居建材企業(yè)更缺現(xiàn)金流,疫情結(jié)束以后樓市將迎來(lái)一大波集中性的開盤。
2、婚房裝修的爆發(fā)年:今年是結(jié)婚的大年,本來(lái)有2月2日這樣的“黃道吉日”,但是新冠肺炎讓很多領(lǐng)證的和辦婚宴的都延遲了,而且呆在家里也會(huì)讓很多情侶決定步入婚姻殿堂。
3、疫情后反彈性增長(zhǎng):全面復(fù)工后,賣場(chǎng)開始營(yíng)業(yè),裝修工地開始動(dòng)工,人們的家裝需求開始釋放,而且這也是“衣食住行”里面沒(méi)有被取消的需求。
4、宅經(jīng)濟(jì)下二次裝修:正是由于宅在家里,所有對(duì)空間和生活會(huì)有很多新的需求被激發(fā)出來(lái),一些功能需求得不到滿足會(huì)讓二次裝修市場(chǎng)更加火熱。
5、搶蛋糕的對(duì)手變少:剩者為王,能撐到疫情結(jié)束的廠家和商家沒(méi)那沒(méi)多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變少了。
,我們要對(duì)企業(yè)有信心。我們不僅要加大對(duì)經(jīng)銷商的支持,跟合作伙伴們一起共渡難關(guān),還要加強(qiáng)對(duì)他們的賦能,跟他們一起共克時(shí)艱。
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